• Author / Uploaded
• Deyninson Rodriguez Melo

• Categories
• Teoría de sistemas
• Reciclaje
• Tecnología
• Energía y recursos
• Tecnología (general)

Citation preview

FASE 2: IDENTIFICAR CONCEPTOS DE LA TGS

DOCENTE. XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX

DEYNINSON JOHANY RODRIGUEZ MELO GRUPO: 301307_129

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍAS PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS TEORIA GENERAL DE SISTEMAS FLORENCIA – CAQUETA 2019

INTRODUCCION Identificare todas las entradas al sistema y subsistemas estableciendo cada uno de los flujos de Información, indicare el sentido de estos e identificándolos en un breve texto, de igual forma identificare todas las salidas del sistema y subsistemas estableciendo cada uno de los flujos de información, indicando el sentido de estos e identificándolos en un texto breve, desarrollaré lo indicado en la guía de actividades de la materia TGS teniendo en cuenta los procesos y requerimientos dejando en claro que la teoría general de sistemas es un paradigma acuñado por el señor Karl Ludwig Von Bertalanffy, el cual buscaba explicar algunos sucesos del mundo desde una mirada más global y no como se venía trabajando durante su época, tratando de entender de forma independiente cada componente, dicha teoría estudia las relaciones existente entre cada uno de las partes o componentes de un sistemas tratando de entender los flujos de interrelación de esta forma darle una explicación de su funcionamiento como un solo ente, esta teoría ha tenido un desarrollo de forma constante a través de los años explicando con mucha satisfacción fenómenos de tipos biológicos, organizacionales, tecnológicos entre muchos otros tipos, el estudio y comprensión de la teoría general de sistemas en estudio de pregrado permite al estudiante adentrarse a un paradigma que le permitirá adquirir una perspectiva mucho más generalizada de algunas situaciones que se le pueden presentar a nivel laboral y de esta forma tener las herramientas necesarias para abordarla y poder determinar su funcionamiento y sus relaciones internas y externas y de esta forma darle solución a dichas situaciones o aplicar mecanismos para manejo. Dentro del presente desarrollo de la actividad se ha adquirido los conocimientos básicos con respecto a la teoría general de sistemas esto significa que logro identificar los conceptos utilizados dentro de la TGS, y alcanzo identificarlos en cualquier situación en la que se enfrente, a través de un estudio de caso, el cual la finalidad es identificar los conceptos semánticos que se presentaban y plasmarlos en una tabla, además analizar los factores empresariales que influyeran en la empresa Muebles DURAFLEX S.A. , previamente se debía realizar un diagrama de caja negra, donde se demostraran las entras y salidas del sistemas los mecanismos de retroalimentación y las flujos de información en el sistema entre los subsistemas. Los ingenieros de sistemas son profesionales encargados de analizar el funcionamiento de sistemas con la finalidad de encontrar mecanismos de solución es por ello que estos profesionales para poder ejercer su profesión y enfrentarse a los distintos retos que se le presentan, deben tener conocimientos sólidos en la teoría general de sistemas, ya que esta le brindara la perspectiva necesaria para entender el mundo de forma general y mejor.

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Representar mediante un diagrama todo el sistema y las interrelacione de los subsistemas de muebles Duraflex. Teniendo en cuenta los principales conceptos semánticos, relacionados con la teoría general de sistemas aplicados en contexto organizativo. OJETIVOS ESPECIFICOS Realizar una lectura comprensiva del estudio de caso formulado del anexo 1 sobre la empresa DURAFLEX S.A. Indicar los flujos de información que a nivel del sistema y subsistemas se están generando, debe identificar el sentido del flujo de información y además identificar con un breve texto el contenido de estos. De la misma forma debe tener en cuenta la información que se genera desde el sistema hacia el entorno y la que el sistema toma de éste. Diligenciar la tabla de aportes semánticos donde se explique la influencia de los factores del entorno frente a la empresa DURAFLEX S.A. Asumir el rol del empresario de una sucursal de la empresa analizar en el anexo 1. Cómo influye cada uno de los componentes del entorno general en la empresa. Seleccionar tres de los indicados en la tabla y describir detalladamente para cada uno de ellos como estaría afectando a la empresa de muebles DURAFLEX S.A.

FASE 2: IDENTIFICAR CONCEPTOS DE LA TGS 1. Represente mediante un diagrama todo el sistema y las interrelaciones de los subsistemas de muebles Duraflex. Debe incluir todos los elementos que desde la TGS se contemplan dentro de la conformación de un sistema

2. Una vez haya revisado detenidamente los documentos anteriores y tenga claridad en los conceptos, utilice una herramienta digital para diligenciar la tabla de aportes semánticos indicada a continuación: APORTES SEMANTICOS DESCRIPCION DE UNA SITUACIÓN EXTRACTADA DEL CASO DE ESTUDIO En el año 2017 se notó una cantidad escasa de 1. Neguentropía ventas de muebles de cocina, por lo que se agregaron modelos completamente nuevos e innovadores en los tres tipos de muebles que se fabrican en DURAFLEX S.A: cocina, dormitorio y oficina. Se modificó la maquinaria empleada en la 2. Equifinalidad producción para obtener mayor calidad y eficiencia en el producto final. Luego se incorporó diversidad en la materia prima empleada para la producción muebles de cocina y se realizaron grandes campañas de promoción y ofertas que no afectaron los resultados de las ventas de muebles de cocina, por el contrario, sirvieron para aumentar ventas de muebles de oficina y dormitorio tiene como uno de sus objetivos próximos la 3. Homeostasis producción de venta quincenal, que posibilite el cumplimiento de pedidos pendiente futuros, minimizando tiempos de entrega, para lograr la satisfacción de cliente logrando un importe total que supere el 40% con respecto al último mes. Las maquinarias empleadas en algunas etapas 4. Isomorfismo finales de la producción no son muy avanzadas, por lo que estos trabajos de terminación consumen más tiempo del aceptable, comparando con otras empresas de la competencia y se han recibido quejas de los clientes por plazos de entrega excesivos Relación simbiótica entre los departamentos 5. Relación simbiótica de modelación, producción y ventas: diversidad en la materia prima empleada para la producción muebles de cocina teniendo en cuenta la información que periódicamente la empresa recibe acerca de gustos tendencias y costumbres de la sociedad a la que vende sus productos, las ofertas muy buenos resultados para la venta principalmente de muebles de oficina Las estimaciones de venta mensuales han sido 6. Retroalimentación

7. Sinergia

desde hace años bastante acertadas y se estima que un crecimiento en los próximos meses de la demanda de producción de muebles en la zona. Las estimaciones de venta mensuales han sido desde hace años bastante acertadas y se estima que un crecimiento en los próximos meses de la demanda de producción de muebles en la zona. La empresa cuenta con un sistema de información que permite mantener conectados a los distintos sectores, posee claves de seguridad de acceso que permiten asegurar que cada empleado accede a la información que le compete según el cargo que desempeñe y las actividades de las que es responsable.

3. Asume el rol del empresario. Se desea abrir en su región una sucursal de la empresa analizada en el anexo 1. Analice cómo influye cada uno de los componentes del entorno general en la empresa. Seleccione tres de los indicados en la siguiente tabla y describa detalladamente para cada uno de ellos como estaría afectando a la empresa de muebles DURAFLEX S.A. Presentar la información en una tabla como la indicada a continuación: (seleccionar 3) FACTORES DEL ENTORNO EMPRESARIAL TECNOLOGICO

DESCRIPCION DE LA SITUACION para muebles DURAFLEX S.A. El implementar avances tecnológicos dentro de la empresa, trae consigo ventajas significativas dentro del mercado, permite ofrecer al cliente un producto de mayor calidad, con tiempos de entrega más cortos, volúmenes más altos, que facilitarían la expansión, teniendo en cuenta esto, se consideraría que en muebles DURAFLEX S.A es de vital importancia iniciar con desarrollo tecnológico, en primer lugar automatizar la empresa sería el primer paso, implementar modelación por software, agregar líneas de ensamblaje o construcción a través de robots, incluir sistemas en líneas entre departamentos para la comunicación y transferencia de la información a través de fibra óptica, modernizar la línea de camiones a camiones eléctricos que contribuyan al medio ambiente, modernizar las instalaciones con instalaciones de identificación de personal, que monitoricen horas de entrada salida y a su vez funcionen como herramienta de validación de seguridad,

instalar cámaras de vigilancia, con estas prácticas se reduciría el uso de máquinas obsoletas, que requieran de mantenimiento constante y que afecten el medio ambiente, dar de bajas herramientas manuales, que generan un trabajo forzoso e influya en la salud de los empleados, involucrarse en el uso de las tecnologías de la información, iniciar con la implementación de herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica para la comunicación interna y externa de la empresa, desarrollar una página web, con su respectiva app para las distintas plataformas, donde se puedan evidenciar tres elementos fundamentales en primer lugar la parte organizativa de la empresa, que brinde la garantía y confianza al comprador en red, en segundo lugar la información de contacto, ubicación y el área de PQRS, y por último y más importante el are de catálogo y ventas, que cuente con la exhibición de los productos de la empresa con sus respectivos precios, métodos de pago, financiación, contacto con asesores de manera sincrónica y asincrónica, simuladores de crédito y entre otros, otro aspecto a tener en cuenta es el manejo de las redes sociales como elemento de oferta y mercadería de los elementos de la empresa y así expandir a través de la red fija y móvil los productos de mueblería de cocina, oficina y dormitorio, es importante que la empresa asigne parte de sus PIB a un elemento importante dentro de las empresas y tiene que ver con la investigación, Desarrollo e Innovación en cada campo de la empresa que permitan, determinar las necesidades y preferencias del cliente en los productos, en cuanto colores, formas, materiales, ergonomía, entre otros además permitan identificar elementos del mercado para mejorar ofertas frente a la competencia, como lo son características de la competencia, tendencias del mercado, entre otros, también generar nuevos materiales para la construcción de los productos, desarrollar productos con características del cuidado del ambiente, crear

AMBIENTAL

productos que tengan multi - aplicabilidad o sean versátiles, con funciones adicionales, o que generen beneficios en la salud desde el punto de vista ergonómico. De esta manera las tecnologías contribuyen a mantener una empresa a la vanguardia de lo que exige los tiempos Uno de los aspectos más importantes durante el presente siglo y que representa un mayor desafío para las empresas es aplicar modelos empresariales amigables con el medio ambiente, y es que el transcurrir de las últimas dos décadas nos ha demostrado que falta de políticas de protección ambiental a nivel empresarial, sobre todo en empresas emisoras de elementos contaminante ha decantado en el problema del deterioro del medio ambiente y por ende de los organismos que lo componen, por tanto e importante establecer una relación de amistad y protección al medio ambiente, con este fin se considera importante en primer lugar alinearse a las políticas de medio ambiente del país y en ese orden aplicar políticas, objetivos, metas y actividades ambientales que contribuyan a dicha tareas y como apoyo a estos desarrollar sistema de gestión ambiental tipo ISO 14001, que nos permitan lo siguiente establecer % porcentaje de reciclado de productos de tipo madera, papel, electrónico, orgánico, en este orden de ideas una idea se debe capacitar al personal en reciclaje, establecer mecanismos y protocolos de reciclaje, invertir en material para realizar el reciclaje, además con el fin de disminuir a nivel de la planta de construcción los niveles de agentes contaminante y la tala de árboles o sacrificio de animales se pueden usar elementos como fibra de carbono o material sintético biodegradable, entre otros, se debe implementar además tecnología que favorezca el al ambiente, por ejemplo implementar obtención de luz a través de paneles solares o en su defecto energía eólica, que contribuiría a reducir la emisión de gases, a la reducción en la tala de árboles y además a disminuir el daño en la fauna. La responsabilidad por el cuidado

SOCIOCULTURAL

del medio ambiente es de todas las empresas, Duraflex S.A. se vería beneficiada en la aplicación de lo mencionado anteriormente, ya que en primer lugar seria vista como una empresa comprometida con el medio ambiente ayudaría a mejorar su imagen y llamar clientela ambientalista, el uso de energías renovables traería beneficios de reducción en los gastos fijos, además el uso de material nuevo e innovador generaría una revolución en el campo y además aumentaría la demanda por el tipo de producto, la aplicación de las leyes correspondientes y de mecanismos que garanticen el control de dichos procesos evitaría sanciones de tipo legal y demandas. Es así que el compromiso con el medio ambiente trae ventajas competitivas dentro del mercado frente a empresas que no lo hacen o lo hacen a medias. Un aspecto importante a tener en cuenta a la hora de mantenerse en un mercado tiene que ver con los aspectos socioculturales del país y es que estos influyen de manera directa debido a que se encuentran en constante cambio, esto hace que la empresa se replantee sus estrategias de mercadeo y ventas constantemente, para eso la empresa de mueble debe considerar aspectos como la densidad de la población en ciertas zonas, no se pueden distribuir los esfuerzos de promoción y ventas en zonas con poca población, si no que se deben concentrar la mayores esfuerzos en zonas con donde haya una población alta, además se debe tener en cuenta que tipo de población conviven en dichas para ello realizar un análisis que permita identificar la distribución de las edades ya que este un factor que influye sobre la elección de los modelos para construir y vender ya que los gustos y preferencias varían en función de estos, además el nivel educativo y los valores adquiridos juegan un papel importante a la hora de la elección de un producto y por ende es necesario que la empresa conozca a qué tipo de cliente le está ofreciendo sus productos, teniendo en cuenta

que las ganancias están directamente asociados a qué tipo de target estén dirigidos los productos, por ultimo un aspecto que no se debe pasar desapercibido es la dinámica poblacional consecuencia de la emigración e inmigración departamental y nacional, nos expone a que estos coques culturales generen una nueva percepción y por ende las personas cambien sus gustos y preferencias en cuanto colores, material de construcción, formas, entre otras

CONCLUSIONES. El comprender de manera correcta los conceptos semánticos en teoría general de sistema facilitara la identificación de estos en cualquier caso o situación que se presenten y de esta manera se desarrollaran las soluciones de forma correcta, lo que permitirá desempeñarse en el campo de la ingeniería de sistemas con bastante facilidad. Aprender a identificar los flujos de información y retroalimentación a través del diagrama de caja negra permitirá entender cualquier sistema sin importar su naturaleza y complejidad y de esta forma se logrará manejarlo con la finalidad de estudiarlo y comprender sus propiedades. La metodología de aprendizaje basado en tareas contribuye a que los conocimientos sean adquiridos de mejor manera, con mayor facilidad, es por esto que es importante que los estudiantes desarrollen las actividades.

REFERENCIAS Bertgoglio, O. (1993). Introducción a la teoría general de sistemas. México D.F.: Editorial Limusa S.A. Hurtado Carmona, D. (2011). Teoría general de sistemas: Un enfoque hacia la Ingeniería de Sistemas. Barranquilla: Editorial LULU. Sarabia, A. (1995). Teoría General de Sistemas. Madrid: Graficas Marte S.A: Van Gigch, J. P. (197). Teoría general de sistemas. México: Trillas S.A. von Bertalanffy, L. (1989). Teoría General de los Sistemas. México: Fondo cultura de México.