• Author / Uploaded
• bettinaluque

• Categories
• Negocios (general)
• Business

Citation preview

Contrato “Community Manager”

Por el presente se conviene que Llapis i Paper presta servicio de “COMMUNITY MANAGER”, a______________________________________________________________ Nombre Fiscal: _____________________________________ NIF: ___________________ Dirección: _________________________________________________________________ Población: ___________________ Provincia: __________________ C.P: ____________ Teléfono: __________________ Móvil: _________________ Fax: ___________________ E-mail: _____________________________________ Datos Bancarios BANCO

SUCURSAL

DC

CUENTA

Número de Cuenta: _______-_______-_____-____________________ Tipo de Contrato Opciones:

1ºMes

Restantes

PACK INICIAL x Cuenta + Guía del usuario Llapis i Paper.

18€

/

Hasta 4 actualizaciones x cuenta/mes + Pack Inicial.

21€

15€

Hasta 8 actualizaciones x cuenta/mes + Pack Inicial.

33€

26€

Hasta 12 actualizaciones x cuenta/mes + Pack Inicial.

45€

39€

Cuentas: TWITTER

FACEBOOK

TUENTI

Acepto contratar el servicio de “COMMUNITY MANAGER” por un tiempo no inferior a _____________ mes/meses (máximo 3 meses) desde la fecha de inicio del contrato. Ambas partes reconociéndose mutuamente la capacidad legal necesaria para otorgar el presente documento, firman el presente contrato en prueba de conformidad y a un solo efecto, en representación de: Fecha Inicio: En________________, a _____ de ________________ del ________ Fecha Fin:

En________________, a _____ de ________________ del ________

FIRMA CLIENTE

FIRMA LLAPIS Y PAPER

En________________, a _____ de ________________ del ________

1

Contrato “Community Manager”

CONDICIONES GENERALES De una parte, Llapis i Paper y de otra parte el contratante, persona física o jurídica (en adelante “ EL CLIENTE” ) que cumplimenta el formulario de contratación con los datos exigidos y con el que Llapis i Paper establece una actividad comercial a través de este contrato. El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, los siguientes términos. Las opciones del contrato serán: El Pack Inicial consistirá exclusivamente en la creación de una cuenta de correo GMAIL para la creación de los perfiles del usuario en TWITTER, TUENTI y/o FACEBOOK, la modificación inicial de cada cuenta y la puesta en marcha de las mismas, asimismo, solo en el caso de que el Cliente quiera el Pack Inicial de todas o alguna de las páginas se le entregará una “Guía de Usuario” diseñada por Llapis y Paper para poder actualizar los perfiles. Las siguientes modalidades constarán de 4, 8 y hasta 12 actualizaciones de cada perfil por página al mes siendo cada una, una única actualización que será copiada a cada perfil de cada página (siempre y cuando se elijan 2 o más perfiles), y de este modo las siguientes actualizaciones hasta el fin de las contratadas. En ningún caso Llapis i Paper intervendrá de forma directa con los usuarios online haciendo de relaciones públicas, el servicio está limitado a la creación y mantenimiento de los perfiles dejando al Cliente la elección de gestionar el trato con sus usuarios online de forma personal.

solicitud, pero no tendrá derecho a la devolución total o parcial de los importes abonados. Tercero.3.- Facturación Llapis i Paper emitirá las correspondientes facturas por los cargos bancarios por los servicios solicitados por el Cliente realizados a éste en el plazo de los 30 días siguientes a la fecha en que Llapis i Paper haya percibido el importe de los mismos. A efectos de simplificar el procedimiento administrativo de facturación por los servicios solicitados por el Cliente, en la medida en que lo permitan las disposiciones legales vigentes en cada momento, en especial, las relativas al Impuesto sobre el Valor Añadido y facturación, el Cliente autoriza expresamente que la facturación generada en virtud por los servicios solicitados pueda realizarse por medios electrónicos que, en todo caso, serán los autorizados por la legislación vigente y garantizarán la autenticidad de su origen y la integridad del contenido de las facturas. Las facturas se expedirán y se remitirán por medios electrónicos autorizados por la legislación vigente. En todo caso, las facturas deberán emitirse con el contenido y los requisitos técnicos y formales establecidos por la legislación vigente y serán remitidas a la dirección de e-mail proporcionada por el Cliente en el formulario de solicitud. Para el comienzo de las operaciones de facturación electrónica, expresamente aceptadas, no se requerirá preaviso al Cliente, siendo suficiente con el envío de la factura en la nueva modalidad.

PRIMERO.- OBJETO Llapis i Paper se compromete a la prestación al Cliente de los servicios solicitados por éste en el formulario de contratación, de conformidad con los concretos términos de cada servicio solicitado contenidos en las respectivas condiciones particulares reguladoras de cada uno de los mismos. Tanto el formulario de contratación como los documentos de condiciones particulares de prestación de los servicios contratados formarán parte de la documentación de la contratación a todos los efectos. SEGUNDO.- DURACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL La relación contractual entrará en vigor en la fecha que figura en el formulario de contratación debidamente cumplimentado y firmado por el Cliente o aceptación, en cuyo momento se entenderá perfeccionada la relación contractual y permanecerá vigente hasta el cumplimiento por Llapis i Paper de los meses contratados, salvo comunicación en contra por parte del Cliente con 15 días de antelación a la fecha de vencimiento de la duración inicial de la relación contractual o de cualquiera de sus prórrogas. TERCERO.- CONDICIONES ECONÓMICAS Tercero.1.- Precio El precio total de los servicios que en cada caso sean contratados por el Cliente se calculará de acuerdo a las tarifas consignadas para cada servicio contratado en las respectivas condiciones particulares reguladoras de los mismos. Asimismo todos los precios aquí descritos son sin impuestos, los cuales se añadirán en la correspondiente factura. Tercero.2.- Forma de pago Con la firma y aceptación de estos términos y condiciones, el Cliente autoriza a Llapis i Paper a realizar el cargo de un recibo por el importe total de los servicios solicitados, más el Impuesto sobre el Valor Añadido correspondiente a la cantidad objeto de cargo, en la cuenta corriente del Cliente especificada en dicho formulario, con el objeto de comenzar la prestación de servicios. En caso de que el cargo bancario no sea aceptado, y por tanto el recibo sea devuelto, Llapis i Paper podrá entender que se renuncia a la solicitud de servicios realizada y, en consecuencia, podrá abstenerse de prestar los servicios solicitados, así como, en su caso, a reclamar del Cliente el cobro de los gastos de gestión ocasionados. Una vez que Llapis i Paper haya cobrado el importe correspondiente al primer pago por los servicios solicitados, el Cliente podrá anular su

El consentimiento expreso para la remisión de las facturas por medios electrónicos de acuerdo con la legislación vigente permanecerá vigente en tanto no sea revocado expresamente por el Cliente. CUARTO.- MODIFICACIONES EN LOS SERVICIOS El Cliente podrá, en cualquier momento de la duración de la relación contractual, solicitar a Llapis i Paper la modificación de los servicios inicialmente contratados, mediante el envío electrónico o físico, de un nuevo formulario de solicitud, debidamente cumplimentado y firmado, o aceptando las condiciones de contratación del servicio por medios electrónicos, en el que indique los nuevos servicios solicitados o los servicios en los que desea darse de baja. Ante cualquier solicitud de ampliación de los servicios contratados, Llapis i Paper se reserva el derecho a atenderla o no, en función de sus recursos disponibles en cada momento, repercutiendo en todo caso el incremento de los costes de ejecución de los servicios contratados, según el coste de los nuevos servicios vigente en el momento de recibir la solicitud, de conformidad con lo dispuesto en la condición tercera anterior. Las solicitudes del Cliente de baja en algún concreto servicio contratado no supondrán la devolución total o parcial del importe correspondiente al pago ya realizado por los servicios solicitados, teniendo únicamente el efecto de no producir cargo alguno en concepto de dichos servicios en el cargo total a realizar para la renovación de la relación contractual por un nuevo período. QUINTO.- CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. Con carácter general, Llapis i Paper se obliga a la correcta ejecución del conjunto de servicios que el Cliente solicite en el marco de la relación contractual, así como a la realización de los mismos bajo los principios de la buena fe, en las condiciones técnicas y de continuidad estándares del mercado, realizando sus mayores esfuerzos para la satisfacción de los objetivos del Cliente. No obstante Llapis i Paper únicamente será responsable de eventuales deficiencias en los servicios prestados imputables a su culpa o negligencia, limitándose dicha responsabilidad al importe percibido del Cliente y sin que en ningún caso comprenda daños o perjuicios indirectos, lucro cesante, daño emergente o costes de oportunidad. Así como no prestará ningún otro servicio no detallado en el contrato.

En________________, a _____ de ________________ del ________

2

Contrato “Community Manager” SEXTO.- PROPIEDAD INTELECTUAL Llapis i Paper reconoce los derechos de propiedad intelectual del Cliente sobre los resultados de los servicios prestados, en especial por lo que respecta a la propiedad intelectual sobre los perfiles desarrollados para el Cliente. Además, el cliente, a no ser que expresamente comunique por correo electrónico lo contrario a [email protected], autoriza a Llapis i Paper a utilizar la imagen de sus perfiles como ejemplo de trabajos realizados en cualquier medio o soporte de comunicación. El Cliente reconoce que la experiencia, conocimientos técnicos y knowhow en general preciso para la ejecución de los servicios solicitados, forman parte de la propiedad intelectual e industrial de Llapis i Paper no pudiendo por tanto comunicar en forma alguna el contenido de los mismos a ningún tercero para ningún otro fin sin el previo consentimiento expreso de Llapis i Paper, excepto en aquellos casos en que sea expresamente requerido al efecto por imperativo legal, judicial o de cualquier autoridad administrativa. El incumplimiento de esta obligación de confidencialidad por parte del Cliente será considerado expresamente como incumplimiento de la relación contractual. SÉPTIMO.- INDEMNIDAD CONTENIDOS

Y

EXENCIÓN

DE

RESPONSABILIDAD

POR

El Cliente expresamente manifiesta conocer y declarar que: * La información y los contenidos que el Cliente proporcione a Llapis i Paper en el marco de la relación contractual son de su exclusiva responsabilidad y por tanto, responderá frente a Llapis i Paper y frente a terceros por los mismos. Los datos de carácter personal que pueda suministrar a Llapis i Paper han sido recabados en cumplimiento de todas las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) que le resultan aplicables por su condición de responsable del fichero, habiendo dado asimismo el Cliente cumplimiento a todos los requisitos establecidos en dicha norma para su comunicación a Llapis i Paper. El Cliente resultará responsable directo de las reclamaciones que puedan plantearse a Llapis i Paper por terceros perjudicados por actuaciones del Cliente, manteniendo indemne a Llapis i Paper de las eventuales sanciones o indemnizaciones que pudieran resultarle atribuidas por dicha causa, abonando, así mismo, en su caso, el importe de los gastos de Procuradores y Letrados que haya debido soportar Llapis i Paper como consecuencia de la defensa jurídica del asunto o la condena en costas judiciales, sin perjuicio de la posibilidad de reclamación adicional de los daños y perjuicios que se le hayan ocasionado. Adicionalmente, si los contenidos remitidos por el Cliente en el marco de los servicios prestados suponen cualquier conducta contraria a la ley, el orden o los principios generales del ordenamiento jurídico vigente, Llapis i Paper se reserva el derecho a no utilizarlos y a poner en conocimiento de las autoridades competentes dicha conducta. OCTAVO.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Llapis i Paper se compromete a guardar el más absoluto secreto respecto de toda la información a que tenga acceso en cumplimiento de los servicios solicitados, a suministrarla únicamente a personal autorizado por el Cliente y a observar todas las previsiones legales que se contienen en la LOPD, que resulten de aplicación. En particular, Llapis i Paper se compromete a no utilizar los datos de carácter personal obtenidos del Cliente o aquéllos a los que haya tenido acceso, con fin distinto al de la prestación de los servicios solicitados, ni a cederlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Como excepción a lo anterior, el Cliente autoriza expresamente la posible comunicación de datos a las empresas del sector de la prestación de servicios informáticos vinculadas a Llapis i Paper a las que éste eventualmente pudiera subcontratar alguno de los servicios en qué consiste el mismo. En aquellos casos en los que Llapis i Paper figure como encargado del tratamiento de los datos recogidos por el Cliente, Llapis i Paper asume las obligaciones establecidas en la LOPD al efecto y manifiesta que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que figuren en el contrato celebrado al efecto.

Asimismo, Llapis i Paper manifiesta disponer de las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas, de conformidad con el artículo 9 de la LOPD y con el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal a los que tiene acceso como consecuencia de su relación con el Cliente y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Una vez finalizada la relación contractual, Llapis i Paper se compromete a devolver al Cliente los datos de carácter personal tratados y a destruir todas las copias de los mismos que obraren en su poder. NOVENO.- CESIÓN DE LA POSICIÓN CONTRACTUAL El derecho de uso de los servicios por parte del Cliente es intransferible, por lo que no podrán ser cedidos en todo o en parte a terceros, ni siquiera a ninguna filial o empresa vinculada al Cliente, así como tampoco a ninguna otra empresa o sociedad con las que el Cliente mantenga relación accionarial o comercial alguna. Los servicios solicitados por el Cliente podrán ser prestados directamente por Llapis i Paper o por terceras empresas a las que ésta encargue la prestación de todos o algunos de los servicios. No obstante Llapis i Paper responderá directamente de la correcta prestación de los servicios frente al Cliente. En consecuencia, el Cliente autoriza expresamente a que Llapis i Paper pueda subcontratar parte de los servicios solicitados por el Cliente sin necesidad de obtener su previo consentimiento expreso y por escrito y sin que éste pueda oponerse a ello. La subcontratación no obligará al Cliente al pago de ninguna cantidad adicional a la remuneración establecida en las condiciones particulares de los servicios solicitados, ni creará relación contractual alguna entre el subcontratista y el Cliente, resultando en todo caso el subcontratista responsable de las actuaciones de sus eventuales subcontratistas. DÉCIMO.- ACUERDOS VARIOS Décimo.1- Datos para comunicaciones A efectos de practicar cualquier notificación, comunicación o requerimiento, que deba o pueda cursarse entre las Partes en el marco de la relación contractual, se utilizarán los datos de contacto proporcionados por el cliente. Décimo.2.- Resolución En caso de incumplimiento contractual del Cliente o de Llapis i Paper, la parte que lo padezca pondrá en conocimiento de la parte incumplidora, concediéndose un plazo de 15 días para que dicho incumplimiento sea subsanado. Si transcurrido dicho plazo no fuere corregido el citado incumplimiento, la parte que alegue el incumplimiento podrá resolver la relación contractual. Décimo.3.- Nulidad parcial La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquier cláusula o previsión contenida en los documentos reguladores de la relación contractual por sentencia judicial no afectará a la validez y eficacia de aquellas cláusulas o previsiones que no se vean afectadas por dicha nulidad, invalidez o ineficacia. Décimo.4.- Modificaciones de las condiciones de contratación Llapis i Paper se reserva el derecho a modificar cualquiera de los documentos soporte de la contratación incluidas las presentes condiciones generales. Llapis i Paper informará adecuadamente de los cambios introducidos mediante su difusión en su página web u otros medios electrónicos de relación con el cliente de los nuevos documentos contractuales. Décimo.5.- Ley aplicable y jurisdicción La relación contractual entre Llapis i Paper y el Cliente, tanto para su aplicación como para su interpretación se regulará por la Ley española. Las Partes acuerdan expresamente someter todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación que resulte de la relación contractual a los Juzgados y Tribunales de Villajoyosa, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En________________, a _____ de ________________ del ________

3